Agenzia TikTok Ads e TikTok Shop

Sono due modi diversi di vendere su TikTok, e richiedono lavori diversi, per questo li teniamo separati anche quando li seguiamo per la stessa azienda.

Molte aziende lavorano su entrambi: TikTok Shop raccoglie chi compra d’impulso dentro l’app, TikTok Ads porta sul sito chi vuole conoscere meglio il brand prima di comprare o chiedere un preventivo.

Con TikTok Ads le persone vedono il video nel feed «Per te» o nei risultati di ricerca, e comprano o lasciano un contatto sul tuo sito.

1. Campagne di vendita con Smart+

   Usiamo l’obiettivo Vendite con Smart+, che automatizza pubblico, budget e combinazioni creative. Scegliamo noi quanta automazione lasciare a TikTok e quali creatività e prodotti del catalogo far girare.

2. Lead generation

   Moduli istantanei dentro TikTok, nella versione per più contatti o in quella per contatti più qualificati, oppure il modulo del tuo sito. I contatti vanno subito nel CRM, perché in TikTok restano disponibili solo per un periodo limitato.

3. Ricerca su TikTok

   Le inserzioni compaiono anche tra i risultati della ricerca di TikTok e, per le vendite sul sito, possiamo attivare campagne di ricerca sulle parole chiave che contano.

4. Ottimizzazione sul valore

   Quando l’account registra abbastanza acquisti, le campagne possono puntare al valore dell’ordine o a un ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) minimo, invece che al semplice numero di vendite.

Come agenzia TikTok Shop e TikTok Shop Partner apriamo il negozio dentro TikTok e lo seguiamo ogni giorno: catalogo, video acquistabili, LIVE e creator affiliati. Requisiti, commissioni e passaggi per aprirlo sono nella guida come vendere su TikTok Shop in Italia.

1. Apertura e catalogo

   Prepariamo la registrazione sul Seller Center e la verifica dei documenti, scriviamo le schede prodotto per la ricerca dentro TikTok e colleghiamo il catalogo dell’e-commerce, se esiste già.

2. Video acquistabili

   Il prodotto collegato al video, acquistabile con un tocco. Secondo i dati di TikTok, nel primo anno in Italia i video acquistabili hanno generato il 38% dei ricavi dello Shop.

3. LIVE shopping

   Come agenzia TikTok LIVE organizziamo dirette con conduttore, scaletta e offerte pensate per la diretta. Sempre secondo TikTok, le LIVE hanno portato il 20% dei ricavi dello Shop italiano nel primo anno.

4. Creator affiliati

   Creator che promuovono i tuoi prodotti a commissione con il programma di affiliazione: li scegliamo, mandiamo i campioni e seguiamo i contenuti che pubblicano.

Da luglio 2025 GMV Max è l’unico tipo di campagna per fare adv su TikTok Shop. Ottimizza sulle vendite totali del negozio e usa da solo video, LIVE e schede prodotto.

1. Obiettivo di ritorno

   Impostiamo il ritorno da raggiungere a partire dai margini dei prodotti, e GMV Max distribuisce il budget tra i contenuti che vendono di più.

2. Contenuti che la alimentano

   GMV Max rende quanti più contenuti riceve: video del brand, video dei creator affiliati e LIVE. Per questo la affianchiamo sempre alla produzione video e alle affiliazioni.

3. Product GMV Max e LIVE GMV Max

   Le campagne TikTok Shop con Product GMV Max spingono i prodotti nei video e nelle schede; le campagne LIVE con LIVE GMV Max portano persone nelle dirette. Le usiamo in base a come vende il negozio.

4. Cosa non si fa più

   Le vecchie inserzioni per lo Shop non si possono più creare con TikTok Shop come destinazione: oggi le campagne per lo Shop passano tutte da GMV Max.

SWAG ADV è TikTok Marketing Partner e TikTok Shop Partner: TikTok ci riconosce come agenzia sia per le campagne sia per la gestione dei negozi su TikTok Shop.

1. TikTok Marketing Partner

   Il riconoscimento per le agenzie che gestiscono campagne su TikTok: lavoriamo con il supporto e gli strumenti che TikTok riserva ai propri partner.

2. TikTok Shop Partner

   Il programma dei fornitori di servizi per TikTok Shop: possiamo aprire e gestire i negozi delle aziende nel Seller Center, con accesso autorizzato da TikTok.

Su TikTok rendono meglio i contenuti con lo stile della piattaforma. Con le Spark Ads trasformiamo in inserzioni i post dei creator e del brand, e le interazioni restano al post originale.

1. Autorizzazione dei creator

   Il creator pubblica il video sul suo profilo e ci dà un codice di autorizzazione a tempo: il contenuto diventa un’inserzione senza perdere voce, commenti e like.

2. TikTok One

   Cerchiamo e contattiamo i creator con TikTok One, la piattaforma di TikTok che riunisce marketplace dei creator e strumenti per i contenuti.

3. Video pensati per TikTok

   Video verticali girati dal nostro team o con i creator, con il motivo per comprare nei primi secondi e più versioni molto diverse tra loro per ogni gruppo di inserzioni.

Le campagne di TikTok imparano dalle vendite che registrano. Prima di aumentare la spesa sistemiamo la misurazione sul sito.

1. Pixel ed Events API

   Il Pixel nel browser e le Events API dal server, con Advanced Matching: più conversioni riconosciute e nessun doppio conteggio.

2. Shopify e WooCommerce

   Sulle piattaforme e-commerce colleghiamo TikTok con le integrazioni ufficiali, al livello di condivisione dei dati più completo.

3. UTM e Google Analytics

   Parametri UTM su ogni inserzione, per leggere TikTok anche in Google Analytics e confrontarlo con gli altri canali.

4. L’effetto su Google

   Chi vede un video su TikTok spesso cerca il brand su Google qualche giorno dopo: leggiamo anche le ricerche del brand nelle settimane delle campagne, per valutare il contributo di TikTok in modo completo.

A Napoli lo stesso team gestisce le campagne TikTok Ads e il negozio su TikTok Shop, perché su TikTok i due lavori vanno coordinati, e da qui li seguiamo per aziende di tutta Italia.

Ogni azienda ha la sua chat WhatsApp con il team: video da approvare, dirette da programmare e risultati delle campagne passano da lì, ogni giorno.