Quanto costa un e-commerce su Shopify

Un e-commerce su Shopify costa in due momenti diversi. All’apertura si pagano le voci che servono a mettere online il negozio: tema, dominio, configurazione, design, fotografie e testi. Dopo l’apertura si pagano ogni mese l’abbonamento, le app, le commissioni sui pagamenti e il marketing. A ottobre 2026 l’abbonamento parte da 32 € al mese con pagamento mensile, secondo il listino italiano di Shopify.

Le due parti vanno lette con unità di misura diverse. I costi di avvio sono una spesa una tantum, che dipende dal numero di prodotti, di pagine e di funzioni del negozio. I costi di gestione crescono con gli ordini: le commissioni si pagano su ogni vendita, e anche abbonamento e app, divisi per gli ordini del mese, diventano un costo per ordine. È il numero che serve per capire quanto la piattaforma pesa sul margine.

In SWAG ADV, che è Shopify Partner, lavoriamo come agenzia e-commerce e Shopify e prepariamo i preventivi tenendo separate queste due parti. Tre aziende che SWAG ADV segue o ha seguito hanno superato i 100.000 ordini su Shopify: Cool Type, Sainth Official e Million Italy, che abbiamo seguito in passato (riconoscimenti). I numeri di questo articolo, però, sono quelli del listino ufficiale di Shopify, consultato il 22/10/2026, e di un esempio su un’azienda di fantasia; i dati di questi negozi non sono usati.

Shopify ha quattro piani: Basic, Grow, Advanced e Plus. Con il pagamento mensile costano 32, 92 e 384 € al mese, mentre Plus parte da 2.100 € al mese. Con il pagamento annuale i primi tre scendono a 24, 69 e 289 € al mese.

Fonte: Shopify, listino italiano, consultato il 22/10/2026. Il totale annuale è il prezzo mensile × 12.

Il listino, consultato il 22/10/2026, non dice se i prezzi dei piani sono IVA inclusa o esclusa. Il Centro assistenza chiede ai negozi con sede in Europa di indicare in fattura la propria partita IVA, che Shopify verifica con il sistema europeo VIES (requisiti IVA per la fatturazione Shopify). Il trattamento in fattura va verificato con il proprio commercialista.

Il listino ha altre tre informazioni utili per il preventivo:

• Prova e primi mesi. La prova gratuita dura 3 giorni e non richiede la carta di credito; dopo la prova, la maggior parte dei piani costa 1 € al mese per i primi 3 mesi.
• Nessun costo di attivazione. Nelle domande frequenti Shopify scrive che non ci sono spese di configurazione per nessun piano.
• Hosting incluso. Il piano comprende hosting, larghezza di banda illimitata e certificato SSL per i domini aggiunti a Shopify: non c’è un hosting da pagare a parte.

Tra un piano e l’altro cambiano le funzioni e le commissioni. Basic non ha account staff aggiuntivi, Grow ne ha fino a 5, Advanced fino a 15. Advanced aggiunge le tariffe di spedizione di terze parti in tempo reale e la personalizzazione del negozio per area geografica. Plus aggiunge il checkout completamente personalizzabile, i cataloghi B2B illimitati e l’assistenza prioritaria 24/7. Per Plus le domande frequenti del listino citano abbonamenti di uno o tre anni, che si possono annullare alla scadenza.

Sì, Shopify prende commissioni sulle vendite in due modi. Chi usa Shopify Payments paga una commissione su ogni pagamento, più bassa nei piani più cari. Chi usa un fornitore di pagamento esterno paga a Shopify anche una commissione sulle transazioni, dal 2% del piano Basic allo 0,2% di Plus, oltre alle tariffe del proprio fornitore.

Fonte: Shopify, listino italiano, consultato il 22/10/2026. Le colonne dalla seconda alla quinta sono le commissioni di Shopify Payments.

La pagina Commissioni e costi del Centro assistenza di Shopify precisa quando la commissione sulle transazioni non si paga. Con Shopify Payments attivo, ne sono esenti gli ordini pagati con Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments e i metodi manuali, come contanti, contrassegno e bonifico. Se Shopify Payments è il gestore principale, sono esenti anche le transazioni con PayPal.

Nella stessa pagina ci sono tre regole che pesano sul costo reale:

• Credito in negozio e buoni regalo. Nei negozi creati dal 12 maggio 2025, la commissione sulle transazioni si paga sulla parte di un ordine pagata con credito in negozio o buoni regalo, anche con Shopify Payments attivo.
• Rimborsi. Quando rimborsi un ordine, le commissioni della carta e quelle di conversione valuta non vengono restituite: un reso costa anche la commissione dell’ordine.
• Valute estere. Chi incassa in una valuta diversa da quella dell’accredito paga una commissione di conversione: la tabella di Shopify indica l’1,5% per gli Stati Uniti e il 2% per la Francia e per tutte le altre regioni di Shopify Payments, Italia compresa.

Aprire un negozio su Shopify costa il primo mese di abbonamento, che durante la promozione può essere 1 €, più le voci di avvio. Tema e dominio hanno un prezzo di listino; configurazione, design, fotografie e testi sono lavoro, e il loro costo dipende da quanti prodotti, pagine e funzioni ha il negozio. Per queste voci un preventivo serio dice prima la quantità di lavoro, poi il prezzo.

Temi: Shopify Theme Store, consultato il 22/10/2026. Dominio: Centro assistenza Shopify.

Il tema: gratuito o a pagamento

Il 22/10/2026 lo Shopify Theme Store aveva 24 temi gratuiti, sviluppati da Shopify, e temi a pagamento di sviluppatori esterni con prezzi da 100 a 500 dollari, indicati in dollari anche nella versione italiana. Secondo la pagina Aggiunta, anteprima e acquisto di temi, un tema a pagamento si può provare nel pannello prima di comprarlo, la licenza vale solo per il negozio in cui è stato acquistato e l’acquisto è una vendita definitiva: lo sviluppatore non può rimborsarlo. Assistenza e aggiornamenti dei temi a pagamento li fornisce lo sviluppatore.

Dal lato del design, il consiglio che diamo in SWAG ADV è di scrivere prima l’elenco delle pagine e delle funzioni del negozio, e di scegliere il tema confrontandolo con quell’elenco, prima ancora di guardare le immagini della demo. Un tema gratuito che copre l’elenco costa meno, al lancio e nel tempo, di un tema a pagamento da modificare molto. Al prezzo del tema va sempre sommato il lavoro che serve per adattarlo al marchio.

Il dominio

Secondo il listino, ogni negozio ha un indirizzo gratuito myshopify.com; per usare un dominio proprio lo si collega o lo si compra tramite Shopify. Secondo il Centro assistenza, i domini comprati da Shopify si registrano per un anno, si rinnovano ogni anno con un addebito separato dall’abbonamento e hanno un prezzo che dipende dall’estensione scelta. Alcune estensioni, compresa .it, hanno requisiti di registrazione specifici.

Configurazione, design, fotografie e testi

Configurazione, design, fotografie e testi sono le voci che spiegano la distanza tra due preventivi, e si leggono con tre domande: quanti modelli di pagina servono e quante sezioni vanno disegnate da zero; quanti prodotti e varianti vanno fotografati e descritti; quante impostazioni richiedono pagamenti, spedizioni, imposte e mercati esteri. Un negozio di 20 prodotti con un solo mercato e un negozio di 2.000 prodotti venduti in cinque paesi hanno la stessa piattaforma e costi di avvio molto lontani.

Le fotografie meritano una riga a sé nel preventivo: chi arriva dalle campagne su Instagram e TikTok guarda il negozio da mobile, e la scheda prodotto si regge su foto chiare del prodotto, del dettaglio e dell’uso. Le creatività delle campagne sono un lavoro diverso, che in SWAG ADV seguiamo con le nostre produzioni.

Mantenere un e-commerce su Shopify costa ogni mese l’abbonamento, le app a pagamento, le commissioni sui pagamenti e il marketing. Le prime tre voci hanno un listino e si possono calcolare in anticipo; il marketing dipende dagli obiettivi di vendita e dal margine che ogni ordine può spendere per arrivare.

Fonte: Shopify, listino italiano e Gestione delle app, consultati il 22/10/2026.

Le app sono la voce che cresce in modo meno visibile. Secondo il Centro assistenza, gli addebiti delle app possono essere ricorrenti o a consumo; per quelli a consumo c’è un limite di spesa per periodo di fatturazione, che dal pannello si può solo alzare, mentre per abbassarlo bisogna contattare lo sviluppatore. Una revisione delle app ogni sei mesi, con il costo di ciascuna diviso per gli ordini, è uno dei controlli più semplici da fare.

Chi vende anche su altri canali ha le commissioni di quei canali, che si sommano a quelle di Shopify: per TikTok Shop le abbiamo messe in fila nella guida su come vendere su TikTok Shop. Accanto alle campagne di acquisizione ci sono email, app e WhatsApp, che hanno costi propri e lavorano con le campagne per far tornare i clienti, come spieghiamo nella guida alla retention per e-commerce.

Il costo della piattaforma per ordine si ottiene sommando abbonamento, app e commissioni del mese e dividendo per gli ordini. Il peso sul margine è sempre più alto del peso sul prezzo, perché il margine è solo una parte del prezzo: nell’esempio qui sotto, il 3,5% del valore dell’ordine diventa l’8,8% del margine.

Costo per ordine della piattaforma = (abbonamento + app + commissioni di pagamento del mese) ÷ ordini del mese Commissioni di pagamento = fatturato × commissione % + ordini × commissione fissa.

Esempio: un’azienda di fantasia che vende candele profumate, con 200 ordini al mese e un valore medio dell’ordine di 50 € IVA inclusa. Ha il piano Grow con pagamento mensile (92 €), tre app a pagamento che insieme costano 60 € al mese e tutti gli ordini pagati con carte online standard tramite Shopify Payments (1,5% + 0,25 €). Le app, il volume e il valore dell’ordine sono ipotesi dell’esempio, non medie di mercato.

Nell’esempio la piattaforma costa 352 € al mese, 4.224 € l’anno, cioè 1,76 € per ordine, prima dei costi di avvio e del marketing: il 3,5% del valore medio dell’ordine. Abbonamento, app e commissioni sono contati come costi senza IVA, sulla stessa base del margine: per un’azienda che detrae l’IVA sugli acquisti è il loro costo reale. Per vedere quanto pesa sul margine servono le altre voci dell’ordine. Ipotizziamo che ogni candela costi all’azienda 15 € e che la spedizione, gratuita per il cliente, costi all’azienda 6 €; l’IVA al 22% inclusa nei 50 € vale 9,02 €.

Senza i costi della piattaforma l’ordine lascerebbe 19,98 €; con la piattaforma ne lascia 18,22. La piattaforma vale il 3,5% del prezzo e l’8,8% del margine che l’ordine lascerebbe senza quei costi. Le campagne vanno pagate con questo margine di 18,22 €: nell’esempio il costo massimo per acquisto è 18,22 € e il break even ROAS, sul valore IVA inclusa, è 50 ÷ 18,22 = 2,74. Il calcolo completo, con resi e le altre voci italiane, è nella guida al break even ROAS.

Mancano due voci che nel calcolo reale vanno aggiunte: i resi, che costano anche la commissione non restituita, e le carte con tariffe più alte, come Amex, le carte estere e Klarna, che alzano la commissione media. Il calcolatore qui sotto parte dall’esempio: si possono inserire il proprio piano, le proprie app e i propri ordini.

Calcola quanto costa Shopify al mese e per ordine

Piano Shopify al meselistino italiano al 22/10/2026, pagamento mensile: Basic 32 €, Grow 92 €, Advanced 384 €

€

App a pagamento al mesela somma degli abbonamenti e degli addebiti a consumo delle app installate

€

Ordini al mese

Valore medio dell’ordine, IVA inclusa

€

Commissione di pagamento, parte in percentualeShopify Payments, carte online standard: 1,6% Basic, 1,5% Grow, 1,4% Advanced

%

Commissione di pagamento, parte fissa per ordine0,25 € per le carte online su tutti i piani

€

Costo per ordine della piattaforma

1,76 €

Abbonamento, app e commissioni divisi per 200 ordini: 1,76 € su un ordine medio di 50,00 €.

Costo mensile della piattaforma

352,00 €

di cui commissioni di pagamento

200,00 €

Peso sul fatturato

3,5%

Costo mensile della piattaforma diviso il fatturato del mese, IVA inclusa.

Fatturato del mese, IVA inclusa

10.000 €

Valori di partenza: l’esempio dell’articolo, un’azienda di fantasia che vende candele profumate, con il piano Grow a pagamento mensile e tutte le vendite pagate con carte online standard tramite Shopify Payments. Non sono medie di mercato. Il calcolo non comprende le tariffe più alte di Amex, carte estere e Klarna, le commissioni proprie di PayPal e degli altri fornitori di pagamento, il dominio, il tema e le campagne.

Il piano si sceglie prima sulle funzioni e poi sulle commissioni. Con Shopify Payments, la commissione sulle carte online scende di 0,1 punti percentuali da un piano al successivo: il risparmio paga la differenza di abbonamento solo oltre fatturati mensili alti.

Fatturato oltre il quale il piano superiore si ripaga con le commissioni = differenza di abbonamento ÷ differenza di commissione

Calcolo sul listino italiano consultato il 22/10/2026, con incassi tutti su carte online standard tramite Shopify Payments.

Nell’esempio delle candele, con 10.000 € al mese, Basic costerebbe 50 € al mese in meno di Grow: 32 € di abbonamento e 210 € di commissioni, contro 92 € e 200 €. Si sceglie Grow, quindi, se servono le sue funzioni, per esempio gli account per i collaboratori: Basic non ne ha di aggiuntivi, Grow fino a 5. Con un fornitore di pagamento esterno il conto cambia, perché la commissione sulle transazioni scende dal 2% di Basic all’1% di Grow: su 10.000 € al mese sono 100 € di differenza, da sommare alle tariffe del fornitore.

Per Shopify Plus il listino indica un prezzo a partire da 2.100 € al mese, con abbonamenti di uno o tre anni, commissioni dell’1,3% + 0,25 € sulle carte online e dello 0,2% con fornitori esterni. Le funzioni che lo distinguono sono il checkout completamente personalizzabile, i cataloghi B2B illimitati, fino a 9 negozi di espansione gratuiti e l’assistenza prioritaria 24/7. Il prezzo finale di Plus non è nel listino: va chiesto a Shopify.

Il preventivo di un e-commerce su Shopify si costruisce in quest’ordine:

1. Previsione degli ordini. Ordini al mese e valore medio dell’ordine nel primo anno: senza questi due numeri non si può scegliere il piano né calcolare il costo per ordine.
2. Elenco delle funzioni. Pagine, filtri, mercati esteri, B2B, negozio fisico, numero di collaboratori. Da qui escono il piano e il tema.
3. Piano e metodo di pagamento. Le commissioni del listino sul fatturato previsto, con Shopify Payments o con il fornitore esterno, e la scelta tra pagamento mensile e annuale.
4. Costi di avvio voce per voce. Tema, dominio, configurazione, design, fotografie e testi, ciascuno con la sua quantità: prodotti, modelli di pagina, mercati.
5. Costo per ordine e margine. Abbonamento, app e commissioni divisi per gli ordini, sottratti dal margine di ogni ordine. Quello che resta è il budget massimo per portare un ordine con le campagne.

Ripetere il punto 5 ogni sei mesi, con gli ordini veri e le app installate, mostra se la piattaforma sta crescendo più delle vendite.