Produzione creators – Diva

Diva ha prezzi molto competitivi. Per un brand così il personal branding, una persona che ogni giorno presenta le scarpe e il prezzo, è spesso la strada più veloce per vendere online: nelle adv funziona molto bene quando il prezzo è il punto di forza.

Avrebbe però legato il brand a un volto e a un prezzo. Molte delle persone che vedono le adv sono le stesse che passano davanti ai negozi, e un brand raccontato online come un’offerta continua rischia di essere percepito così anche in vetrina. Il guadagno sull’e-commerce si sarebbe pagato con una caduta d’immagine nei punti vendita, molto più costosa da recuperare. In più, tutta la comunicazione sarebbe dipesa da una sola persona.

Per questo, al posto di quella figura, abbiamo scelto di lavorare con molti profili diversi.

Al posto di una persona sola abbiamo messo al lavoro tre gruppi di profili, ognuno con un compito diverso:

• creator UGC: video girati per il brand, con i diritti per usarli nelle adv; sono i contenuti che lavorano a pagamento;
• influencer: contenuti pubblicati sui loro profili, al loro pubblico, che parlano di Diva con la loro voce;
• invio delle scarpe a ragazze molto seguite su Instagram: modelli scelti per loro, perché li indossino e li mostrino nelle storie e nei post.

Ogni creator porta il suo mondo: chi gira un unboxing in casa, chi un tramonto nel deserto con gli stivali, chi una camminata in città, chi «one boot, three looks». Ognuna presenta anche modelli diversi, tra stivali, mocassini, ballerine e sandali, e il brand si vede attraverso tanti stili invece che attraverso un solo volto.

• L’immagine resta alta: Diva viene raccontata da tante ragazze diverse, nei loro posti e con il loro stile, in modo coerente con quello che si trova in negozio.
• Ogni persona trova il suo video: le piattaforme abbinano le inserzioni alle persone anche in base al contenuto. Con un solo volto le inserzioni tendono a somigliarsi, mentre con tanti volti ogni gusto trova la creator più vicina a sé.
• La visibilità va oltre le adv: i post e le storie di influencer e ragazze seguite arrivano a pubblici nuovi senza costi di inserzione, e fanno da riprova sociale per chi vede poi le adv.
• Il nome del brand gira: tanti profili diversi taggano e citano Diva. Sono segnali che contano anche per Google e per le IA, che giudicano quanto un brand è conosciuto anche da quanto se ne parla fuori dal suo sito.
• Nessuna dipendenza da una sola persona: se una creator si ferma, la comunicazione continua.

1. Valutazione del canale: quanto avrebbe reso il personal branding online e quanto sarebbe costato all’immagine dei negozi.
2. Mappa dei profili per livello: creator UGC per le adv, influencer per i loro canali, ragazze molto seguite per gli invii.
3. Selezione sui dati reali dei profili: pubblico, interazioni, coerenza con lo stile del brand.
4. Accordi con creator e influencer su contenuti, tempi e diritti d’uso.
5. Spedizione delle scarpe, con modelli diversi per ogni profilo.
6. Revisione dei video e uso nelle adv di quelli che rendono di più.

• il costo per acquisto delle adv online;
• quante creator e ragazze pubblicano le scarpe e quante persone raggiungono quei contenuti;
• tag e menzioni del brand su Instagram;
• le ricerche del nome Diva su Google nei mesi della campagna.